Pekanbaru _ Riau
Pengunjung Hotel Olgaria Pekanbaru merasa kecewa dengan pelayanannya. Hal dialami oleh salah seorang pengunjung Hotel tersebut pada waktu menginap di Hotel tersebut pada hari Sabtu (14/12/2024) lalu.
Hotel Olgaria adalah sebuah penginapan para pengunjung dari berbagai daerah yang terletak di Jalan Soekarno – Hatta Delima kecamatan Tampan kota Pekanbaru provinsi Riau.
Salah seorang pengunjung Hotel Olgaria yang enggan disebutkan namanya mengatakan kepada awak media investigasi86.com bah dia kecewa dengan pelayanan karyawan Hotel Olgaria pada saat menginap di hotel tersebut.
“Saya merasa kecewa dengan pelayanan karyawan Hotel Olgaria pada waktu saya menginap di hotel itu dulu, karena tidak melengkapi isi kamar saya seperti Sabun, gosok gigi dan handuk.” Ujar pengunjung Hotel Olgaria, Senin (16/12/2024)
“Saya sudah beberapa kali meminta pada karyawannya namun mereka hanya menjawab iya saja, tetapi tidak ada dilengkapi dan diantarnya.” Kata pengunjung
“Memang sih hal itu sepertinya tampak sepeleh namun itu adalah hak pengunjung mendapatkan pelayanan fasilitasnya karena kita bayar penginapannya.” Katanya dengan nada kesal
“Banyak Hotel di Pekanbaru yang pernah saya menginap, tetapi tidak seperti ini sudah diminta berkali-kali tapi dicuekin karyawannya.” Ucap pengunjung
“Untung saya Bawa handuk sendiri dari Kampung jadi bisa saya gunakan dan sabun beli sendiri.” Terangnya
“Saya berharap pemilik Hotel Olgaria harus melayani pengunjung yang menginap dengan baik dan fasilitas yang cukup.” Pungkasnya
Dengan diturunkan berita ini awak media belum dan akan mencoba konfirmasi kepada pihak Menejer atau penanggung jawab manajemen Hotel Olgaria untuk dimintai keterangannya. (Atan Sengat)
